Rückerstattung
Falls:
- wir durch unser Verschulden die letzte Frist für die Lieferung versäumen und der Kunde Schaden davonträgt,
- wir mehr als 60 % der ursprünglich vereinbarten Auftragsbedingungen nicht erfüllt haben,
- eine akzeptable Plagiatsrate in der Arbeit überschritten wurde,
- mehr als 60 % der formalen Anforderungen nicht berücksichtigt wurden,
verpflichten wir uns, eine entsprechende Rückerstattung innerhalb von 15 Arbeitstagen auf das Konto des Kunden vorzunehmen.
Bei Aufträgen, die in Teillieferungen aufgeteilt und in Raten bezahlt werden, erfolgt die Rückerstattung entsprechend der nicht erfüllten Teillieferung. Frühere Teillieferungen, die erfüllt wurden und nicht die im ersten Absatz genannten Mängel aufweisen, verbleiben beim Kunden und werden nicht zurückerstattet.
Wichtig: der Kunde, der Bürger eines EU-Staates ist, zahlt eine zusätzliche Mehrwertsteuer, die im Falle einer Rückerstattung nicht zu erstatten ist.
- wir durch unser Verschulden die letzte Frist für die Lieferung versäumen und der Kunde Schaden davonträgt,
- wir mehr als 60 % der ursprünglich vereinbarten Auftragsbedingungen nicht erfüllt haben,
- eine akzeptable Plagiatsrate in der Arbeit überschritten wurde,
- mehr als 60 % der formalen Anforderungen nicht berücksichtigt wurden,
verpflichten wir uns, eine entsprechende Rückerstattung innerhalb von 15 Arbeitstagen auf das Konto des Kunden vorzunehmen.
Bei Aufträgen, die in Teillieferungen aufgeteilt und in Raten bezahlt werden, erfolgt die Rückerstattung entsprechend der nicht erfüllten Teillieferung. Frühere Teillieferungen, die erfüllt wurden und nicht die im ersten Absatz genannten Mängel aufweisen, verbleiben beim Kunden und werden nicht zurückerstattet.
Wichtig: der Kunde, der Bürger eines EU-Staates ist, zahlt eine zusätzliche Mehrwertsteuer, die im Falle einer Rückerstattung nicht zu erstatten ist.